Mentions légales & confidentialité
1) Éditeur du site
À fleur de plume
- Raison sociale / forme juridique : Micro-entreprise (EI) – TVA non applicable, art. 293 B du CGI
- SIREN/SIRET : 944 510 783 00011 – Code APE/NAF : 9003B (Autre création artistique)
- Siège social : 29 Plan du Castellas, 34230 Paulhan, France
- Directeur de la publication : Sylvain Lauras
- Email : ecrire@sylvainlauras-afleurdeplume.fr
2) Hébergeur
o2switch
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40
3) Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation après une réclamation écrite auprès de l’éditeur restée sans réponse dans un délai de 30 jours.
Médiateur désigné : En cours de désignation
Coordonnées / URL : à venir
4) Données personnelles (RGPD)
Responsable de traitement : À fleur de plume (Sylvain Lauras), 29 Plan du Castellas, 34230 Paulhan, France – ecrire@sylvainlauras-afleurdeplume.fr
Ce que nous collectons sur le site :
- Logs techniques (ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
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Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à : ecrire@sylvainlauras-afleurdeplume.fr.
Vous pouvez, si nécessaire, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
5) Cookies & gestion du consentement
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6) Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, l’ensemble des textes, photographies, illustrations et éléments graphiques présents sur le site est la propriété exclusive du biographe.
Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques et logos éventuels restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
7) Fonctionnement & conditions
Mode de collaboration
Chaque projet débute par un premier échange afin de définir la nature de l’accompagnement, le format souhaité et une estimation du nombre d’entretiens.
Les prestations sont réalisées sur devis et validées par accord écrit (devis signé ou e-mail de confirmation). Les entretiens peuvent se dérouler en présentiel ou à distance, selon vos préférences et disponibilités.
Acompte / facturation par séance
Les prestations sont facturées à la séance. Lors de la première rencontre, le règlement comprend deux séances :
- la séance de travail,
- une séance d’avance, demandée pour garantir l’engagement réciproque et la réservation des créneaux.
Cette séance d’avance est déduite de la dernière séance, qui devient ainsi gratuite si le projet est mené à son terme. En cas d’interruption du travail avant la fin du projet, la séance réglée en avance est conservée à titre de dédommagement.
Les séances peuvent être reportées si l’annulation intervient au moins 48h avant le rendez-vous. Toute séance annulée tardivement est due.
Livrables possibles (selon projet)
- Manuscrit final au format PDF ou Word.
- Livre imprimé, si vous choisissez d’en faire réaliser un tirage.
- Enregistrements audio des entretiens (en option, sur demande).
- Pour les accompagnements/ateliers : textes travaillés et conseils personnalisés remis au fil des séances.
Tarifs
Les prix affichés sur le site sont TTC ou signalés « sur devis » selon la nature de la prestation.
Droit de rétractation (contrats à distance)
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la signature du devis conclu à distance. Le droit de rétractation ne s’applique plus dès le démarrage du travail d’écriture, celui-ci constituant une prestation personnalisée réalisée sur demande expresse.
En cas de rétractation avant le début du travail, la somme versée pour une séance non effectuée est remboursée sous 14 jours.
Confidentialité
Le biographe s’engage à une discrétion totale sur les informations confiées dans le cadre du projet, sauf accord contraire écrit du client (ex. témoignage public).
8) Réseaux sociaux
Instagram : @sylvain_afleurdeplume
Facebook : Sylvain Lauras – À fleur de plume
9) Contact & droits
Pour toute question ou pour exercer vos droits (RGPD) :
ecrire@sylvainlauras-afleurdeplume.fr.
Adresse postale : 29 Plan du Castellas, 34230 Paulhan, France.